Tại om88, sự riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách om88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi tại om88
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ om88 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa AES-256, với phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận.
om88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Tính năng 2FA bắt buộc thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu — OTP gửi về điện thoại mỗi lần đăng nhập, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.
Đội ngũ bảo mật om88 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường trong thời gian thực để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chính sách bảo mật om88 được xây dựng theo các nguyên tắc của GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung châu Âu) — một trong những tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư nghiêm ngặt nhất thế giới.
Bạn có quyền yêu cầu om88 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu buộc phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
om88 công khai đầy đủ mọi thông tin về cách dữ liệu của bạn được sử dụng trong tài liệu này. Không có điều khoản ẩn, không có mục đích nào không được công bố.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi om88 ("Chúng tôi", "om88") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ thông qua trang web om88.asia, các tên miền phụ, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do om88 vận hành.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ om88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Chính Sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện của om88 và tạo thành bộ quy tắc bảo vệ quyền lợi thống nhất.
om88 phục vụ người chơi trên toàn quốc Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác. Mọi dữ liệu thu thập đều được xử lý theo Chính Sách này bất kể vị trí địa lý của người dùng.
om88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:
om88 không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN, số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc thông tin y tế. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
om88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
| Mục Đích | Mô Tả Chi Tiết | Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập trò chơi | Thông tin đăng ký, tài chính |
| Xác minh danh tính | Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và rửa tiền | CCCD, hộ chiếu, ảnh xác minh |
| Bảo mật tài khoản | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ số dư | IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sử dụng dịch vụ | Lịch sử liên lạc, giao dịch |
| Khuyến mãi cá nhân hóa | Gửi thông báo về ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi (chỉ khi có sự đồng ý) | Dữ liệu sử dụng, sở thích |
| Tuân thủ pháp luật | Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố | Dữ liệu giao dịch, danh tính |
om88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
om88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
om88 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, gian lận tài chính và các vi phạm pháp luật khác.
Mọi đối tác bên thứ ba của om88 đều được yêu cầu ký kết Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu (DPA) và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của om88. Chúng tôi không làm việc với các bên không đáp ứng yêu cầu bảo mật tối thiểu.
om88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ om88.
om88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu:
Ngay cả sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc. Điều này không ảnh hưởng đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn đối với các loại dữ liệu không thuộc yêu cầu pháp lý.
om88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Theo Chính Sách này và các quy định pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao đầy đủ mọi dữ liệu cá nhân mà om88 đang lưu giữ về bạn. om88 phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp được pháp luật cho phép — sau khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Yêu cầu om88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc khi bạn phản đối một mục đích xử lý cụ thể nào đó.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác, trong phạm vi được pháp luật cho phép.
Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với om88.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của om88 qua email [email protected] hoặc qua live chat. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Dịch vụ om88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. om88 không có ý định thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã sử dụng dịch vụ om88 mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.
Cảnh báo cho phụ huynh: om88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Tuy nhiên, nếu bạn nghi ngờ trẻ em trong gia đình đang cố gắng truy cập nền tảng cờ bạc trực tuyến, hãy sử dụng tính năng kiểm soát bảo mật gia đình trên thiết bị của con bạn.
om88 có quyền cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, om88 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ om88 sau khi Chính Sách được cập nhật và thông báo đến bạn đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại om88 có thể được gửi đến chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do một cách minh bạch.
Đội ngũ bảo mật dữ liệu om88 nói tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ người chơi khắp cả nước. Mọi yêu cầu đều được xử lý bảo mật và không ảnh hưởng đến tư cách thành viên hay quyền lợi tài khoản của bạn.
Tạo tài khoản om88 và tham gia cộng đồng hơn 1 triệu người chơi Việt — với cam kết bảo mật tuyệt đối và trải nghiệm Casino đẳng cấp quốc tế.